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Published on 2025-01-10 / 3 Visits
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电脑异常关机后无法启动问题排查

遇到的问题

windows 电脑冷关机后无法启动,也不显示主板商界面,屏幕提示无信号,内存条灯亮,是什么原因,应该如何修复。

排查解决方案(来自 AI)


可能原因分析:

  1. 内存问题
  • 内存条接触不良或损坏可能导致主板无法完成自检,进而无法启动。

  • 尽管内存条灯亮,但这并不代表内存工作正常。

  1. 显卡问题
  • 如果使用的是独立显卡,可能是显卡松动或损坏,导致显示输出失败。

  • 如果是集成显卡,可能是主板的问题。

  1. 主板故障
  • 主板的某些组件(如 BIOS 芯片或供电模块)可能出现问题,导致无法完成初始化过程。
  1. 电源问题
  • 电源不足或电源模块老化、损坏,可能无法为主板提供稳定的电流,从而导致系统无法启动。
  1. CMOS 或 BIOS 问题
  • BIOS 设置错误或者 CMOS 电池没电,也可能导致无法正常启动。
  1. CPU 问题
  • CPU 供电或散热不良可能会阻止电脑启动。CPU 损坏也是可能的原因,但几率较小。

解决方法:

  1. 重置内存条
  • 断电,拔掉电源线。

  • 拔下内存条,用橡皮擦清洁金手指(内存条的金属触点),再重新插入,确保插紧。

  1. 检查显卡
  • 如果使用独立显卡,断电后拔下显卡,重新插紧。如果有集成显卡,可以直接移除独立显卡并接到主板上的显示输出接口测试。
  1. 重置 BIOS
  • 断电,拔下电源线,取下主板上的 CMOS 电池,等待 5-10 分钟后重新装上,重置 BIOS 设置。
  1. 检查电源
  • 检查电源是否正常工作,可以换一个已知正常的电源进行测试。
  1. 排查外接设备
  • 断电后拔掉所有外接设备(USB 设备、硬盘等),只保留 CPU、内存条和显卡,尝试开机,看是否能进入 BIOS。

进一步排查:

  • 如果上述方法无效,可以逐步更换以下配件进行排查:

    1. 更换内存条 ,看是否能启动。

    2. 更换电源 ,排除供电问题。

    3. 更换主板或显卡 ,判断是否是主板问题。

  • 如果主板有指示灯,检查是否有错误代码或提示灯,通过主板说明书查找故障原因。


注意事项:

  • 如果电脑刚换过配件(如内存条、显卡等),可以考虑是否与主板兼容性有问题。

  • 如果在保修期内,可以联系售后服务进行专业检测和维修。

希望这些方法能帮助你找到并解决问题,如果有进一步情况,可以详细描述,我会继续帮你分析。

实际解决过程

1. 拆卸显卡

我第一步就拆卸了显卡,显卡拆卸后通过集显通道才得以点亮屏幕。
在 BIOS 中将显示输出设置为集成显卡(集显)的方法如下:
步骤:在 BIOS 中启用集成显卡

  1. 进入 BIOS
    启动电脑时,连续按 Delete 键或 F2 键进入 BIOS 设置界面。

  2. 找到集成显卡设置
    BIOS 界面因主板型号和 BIOS 版本不同可能略有差异,通常可以在以下位置找到集显设置:

  • 高级模式(Advanced Mode) > Advanced(高级) > Integrated Graphics Configuration(集成显卡配置)

  • Peripherals(外设)Chipset(芯片组) 菜单下

  1. 设置显示输出为集显
    找到 Initiate Graphic Adapter 或类似选项,选择以下模式:
  • IGD (Integrated Graphics Device):强制使用集显。

  • PEG (PCI Express Graphics):强制使用独立显卡。

  • Auto :自动切换,优先使用独显。
    将该选项设置为 IGDIntegrated Graphics

  1. 检查集显多显示输出选项(如果有)
    如果你希望同时启用独显和集显,可以检查是否有 Multi-MonitorIGD Multi-Monitor 选项,启用它可以在连接独显的同时使用主板上的显示输出端口。

  2. 保存设置并退出
    F10 保存设置并退出 BIOS。电脑会重新启动,此时显示输出应切换为集显。

注意拆显卡的时候先摁下金手指右侧的卡扣,显卡安装后比较隐蔽,差点强行拆卸毁掉主板,大几千块钱差点直接灰飞烟灭。

2. BIOS 查看内存条状态及设置强制使用集显

我的微星主板是 PRO Z790-A MAX WIFI, 验证发现,本机主板摁连续按 Delete 键进入 BIOS
进入后发现一条内存条出现问题了,无法被识别。重新插了后正常,而且注意卡扣有冗余一侧是超显卡方向,并不是两面都可用的。

3. 其他小知识

主板断电后,BIOS 设置 通常不会失效,因为主板上有一块CMOS 电池 (纽扣电池)专门为 BIOS 提供持续供电,即使主板断电,它也能保存设置。但在以下几种情况下,BIOS 设置可能会失效或恢复为默认值:


BIOS 设置失效的常见原因:

  1. CMOS 电池没电
    如果 CMOS 电池电量耗尽或接触不良,主板断电后 BIOS 设置将无法保存,断电后会恢复为出厂默认设置。

  2. 手动重置 BIOS
    通过跳线(CLRTC)或移除 CMOS 电池手动清除 BIOS 设置,断电后设置会恢复为默认值。

  3. BIOS 异常或损坏
    如果 BIOS 出现异常或损坏(如 BIOS 更新失败或错误操作),主板可能会自动重置设置。

  4. 主板供电异常
    如果主板在通电时受到供电冲击或断电不稳定,可能会导致 CMOS 数据丢失。


解决方法:

  1. 检查或更换 CMOS 电池
  • 断电后取下 CMOS 电池,等待 5-10 分钟再装回,确保安装牢固。

  • 如果问题持续,可以考虑更换新的 CMOS 电池(型号通常为 CR2032 )。

  1. 保存 BIOS 设置后测试
  • 进入 BIOS,修改设置后保存,断电测试是否仍能保存设置。
  1. 更新 BIOS
  • 如果主板 BIOS 版本过旧,可以考虑升级到最新版本(升级需谨慎,避免断电)。

正常情况下:
即使主板断电,只要 CMOS 电池正常供电,BIOS 的设置不会失效。因此,如果你发现断电后设置总是丢失,最可能的原因是 CMOS 电池没电或松动。

一般来说,新买的主板上的 CMOS 电池是已经通电 并正常工作的。通常情况下,不需要移除任何隔电片。情况说明:

  1. 出厂状态
  • 新主板在出厂时,CMOS 电池就已安装好,并且处于通电状态,以确保 BIOS 设置能够保存。

  • 与普通电子产品的电池不同,主板上的 CMOS 电池不会使用隔电片来隔离电源。

  1. 是否需要特殊操作
  • 无需移除隔电片 ,只需正常通电使用即可。
    可能的异常情况:

  • 电池接触不良 :虽然电池已安装,但可能在运输过程中松动,建议轻轻按压 CMOS 电池,确保接触良好。

  • 电池没电 :虽然新主板一般不会出现电池没电的问题,但偶尔可能由于存放时间过长导致电量不足,可以更换一块新的 CR2032 电池


检查 CMOS 电池是否正常工作的方法:

  1. 修改 BIOS 设置 并保存。

  2. 关机断电 ,拔掉电源线。

  3. 等待几分钟后重新开机,进入 BIOS 检查设置是否仍然保留。如果设置丢失,说明 CMOS 电池可能没有正常工作,建议检查接触或更换电池。


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